Aktuelles

Flir - Converter - Rückruf

Sehr geehrte Kunden, sehr geehrte Kollegen,
unser Lieferant FLIR Systems Trading hat uns darüber in Kenntnis gesetzt das es zu Problemen mit
ausgelieferten KFZ-Ladegeräten für die Wärmebildkamera der K2 Serie gekommen ist und auch kommen
kann.
Als Fehlerquelle wurde der Konverter (an der Stromzuleitung) lokalisiert.
Betroffen sind alle bis zum heutigen Tag ausgelieferten Geräte!
Der Konverter kann sich aufblähen und im schlimmsten Falle auch verschmoren.
Da nicht genau festzustellen ist welche Geräte betroffen sind, bietet FLIR hier einen neuen Konverter für
alle bereits verbauten KFZ-Ladegeräte als kostenloses Ersatzteil an.
Der neue Konverter ist mit einer zusätzlichen Feinsicherung ausgestattet und bietet somit noch mehr
Sicherheit als der bisherige Konverter.
FLIR empfiehlt dringend alle verbauten Geräte mit dem entsprechenden Ersatzteil nachzurüsten.
Die Ersatzteile können Sie bei uns kostenlos und nach Bedarf bestellen / abrufen.
Ihren Ersatzteilbedarf können Sie bei unseren Mitarbeitern im Innendienst melden. Wir werden Ihnen
daraufhin schnellstmöglich die benötigte Menge an Ersatzteilen zukommen lassen.
Im Anschluß dieses Beitrags finden Sie zur Information auch das von FLIR veröffentliche Dokument zu
dieser Rückrufaktion.
In diesem Dokument ist auch der Austausch des betroffenen Bauteils beschrieben und abgebildet.
Wir bitten auch im Namen von FLIR Systems um Entschuldigung für die entstandenen
Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Flir ALERT Product Bulletin 2019–21


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